Гарантии и возврат
Добро пожаловать на страницу "Гарантии" компании ООО ТПП «Энергомодуль» - вашего надежного партнера в поставке кабеля.
Мы стремимся обеспечить наших клиентов продукцией высочайшего качества и предлагаем следующие гарантии:
Гарантия качества
- Срок: 12 месяцев на весь кабель
- Сертификация: Соответствие ГОСТ, паспорт и сертификаты качества
- Качество: Только новая продукция, соответствующая заявленным характеристикам
Условия возврата
Отмотка, сборка и поставка осуществляются строго по спецификации. Мы контролируем документацию и комплектацию на каждом этапе.
При выявлении несоответствий мы устраняем ошибки за свой счет в сроки, установленные договором.
Возврат организуется через транспортную компанию или нашу логистическую службу в зависимости от региона.
Не гарантийные случаи
- Отказ от товара после подписания спецификации, оплаты счета, начала сборки или отгрузки
- Истечение гарантийного срока: претензии по качеству после его окончания не принимаются
Сводная информация по условиям
| Категория | Условия | Действия компании |
|---|---|---|
| Брак / Несоответствие | В течение 12 месяцев с момента поставки | Устранение за счет компании в договорные сроки |
| Ошибочный заказ / Отказ | После оплаты, сборки или отгрузки | Возврат не осуществляется |
| Истечение срока | По прошествии 12 месяцев | Претензии не принимаются |
Мы ценим ваше доверие
Мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству. Даже если у вас возник не гарантийный случай, мы готовы обсуждать, договариваться, помогать и вместе находить взаимовыгодные решения, которые устроят обе стороны.